Nieuw telefoonsysteem
Vanaf 15 augustus gaan we werken met een nieuw telefoonsysteem.
Wat gaat u hiervan merken?
- U kunt er voortaan voor kiezen om terug gebeld te worden, in plaats van dat u wacht totdat de assistente de ruimte heeft u te woord te staan, u krijgt dan de tijd te horen hoe laat ongeveer de assistente u terug zal bellen.
- De mogelijkheid om wel in de wachtrij te wachten tot de assistente u te woord staat blijft eveneens bestaan.
- U kunt een afspraak annuleren via de voicemail, dit kan 7 dagen per week, 24 uur per dag.
- Voor uitslagen van onderzoeken kunt u ook de voicemail inspreken, dit kan ook 7 dagen per week, 24 uur per dag. U wordt dan hierover de eerstvolgende werkdag teruggebeld door de assistente.